Cómo generar la Innovación en el Sector Público?

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El Center for American Progress y la Young Foudation elaboraron un Informe en el que sugieren a los gobiernos, principalmente al de los  Estados Unidos, qué hacer para activar la innovación en el sector público. Un resumen de las ideas es la siguiente.

Un link el texto original y completo, dww_capitalideas.pdf

1. Identificar áreas prioritarias para la innovación: El gobierno debe primero identificar los ámbitos de la acción pública, donde la innovación es más necesaria. La innovación, para no ser periférica, debe centrarse en el core business de la organización. Estos ámbitos pueden ser donde los problemas se intensifican, donde hay ineficiencias, donde no hay impactos, etc. O pueden ser ámbitos donde las nuevas tecnologías y el conocimiento están abriendo nuevos oportunidades. Alguna innovación puede ocurrir por casualidad. Pero el tiempo escasea y los recursos deben centrarse allí donde los rendimientos tienden a ser mayores.

2. Abrir el espacio para las ideas: La segunda prioridad debería ser ampliar la gama de opciones, creando más espacio para soluciones creativas y emprendedoras. Se han de identificar muchas herramientas que puedan utilizarse tanto en el interior de las agencias y movilizar a los emprendedores sociales, al público y otros para ayudar a generar ideas prometedoras.

3. Financiación de la innovación: Sin recursos no hay innovación. Se propone un objetivo general de que al menos el 1% del presupuestos de los servicios públicos deben ser utilizados para desarrollar, probar y ampliar nuevas y mejores formas de hacer las cosas en el sector público. Hay una amplia variedad de maneras en que el gobierno puede utilizar la financiación para estimular la innovación, desde muy pequeñas subvenciones para generar ideas a la instalación de modelos de gestión de la innovación.

4. Fijar incentivos: Los marcos existentes de incentivos, por lo general, disminuyen el deseo de los funcionarios públicos a proponer nuevas y mejores formas posibles de hacer las cosas. Necesitamos un mayor reconocimiento de que los nuevos métodos pueden ser a la vez más eficaz y más eficiente que los programas e iniciativas existentes.

5. Cambiar la cultura: La innovación tiene que ser apoyada por la autoridad superior. Ello supone, entre otras cosas, reconocer el riesgo y el error como componentes posibles de la  innovación. Y, por supuesto, muchas veces necesarios. En ese cambio cultural se ha de prever en las contrataciones de nuevos funcionarios públicos, que cumplan con habilidades para desarrollar la innovación.

6. Crecer en aquello que funciona: Debe haber un mayor foco en intentar ampliar ideas que funcionan, incluso si eso significa el cierre populares programas o iniciativas que han sido menos eficaces en el pasado. Se recomienda diseñar programas de mentoring en innovación social y crear un Instituto para las Innovaciones Efectivas para ayudar al proceso de escalamiento.

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Comentarios

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